Terma dan Syarat vs69 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform vs69 — sama ada melalui laman web vs69.vip, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh vs69 — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Perjanjian ini berkuat kuasa sepenuhnya sejak anda mula menggunakan platform dan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau sehingga ia ditamatkan mengikut prosedur yang ditetapkan. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi vs69 yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform vs69, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) vs69 atau mana-mana badan pengawal selia.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.
• Mempunyai hanya satu (1) akaun aktif sahaja di vs69 pada setiap masa.

vs69 berhak meminta bukti identiti (KYC) termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen lain yang relevan pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

3 Akaun Pengguna

Setiap akaun vs69 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk segala pertaruhan yang dibuat, deposit yang dilakukan, dan pengeluaran yang diminta.

Anda dikehendaki:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan kepada vs69 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

vs69 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, Live Chat, atau mana-mana medium lain. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah penipuan dan hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami.

4 Deposit & Pembayaran

vs69 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank tempatan. Semua deposit diproses secara serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• vs69 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun bersama.
• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• vs69 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau penyedia dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• vs69 berhak menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti haram atau penipuan.

5 Pengeluaran Dana

Ahli boleh memohon pengeluaran dana pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC penuh sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau e-dompet yang sama digunakan untuk deposit.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Permohonan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 3–5 minit untuk pengeluaran biasa.
• vs69 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Dana yang diperoleh daripada bonus mesti memenuhi syarat pusing ganti sepenuhnya sebelum layak untuk pengeluaran.

Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan bonus akan disekat dan diserahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6 Bonus & Promosi

vs69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi.

• Bonus hanya sah untuk satu akaun, satu peranti, satu alamat IP, dan satu kaedah pembayaran.
• Keperluan pusing ganti (rollover/turnover) mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan.
• vs69 berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Ahli yang disyaki menyalahgunakan promosi — termasuk pertaruhan bersekongkol atau pembukaan akaun berganda — akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditebus sebagai wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pusing ganti.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform vs69 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab memastikan butiran pertaruhan adalah tepat sebelum pengesahan dilakukan.

• vs69 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas odds yang jelas tersilap (obvious error) atau disebabkan masalah teknikal.
• Kemenangan akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas keputusan rasmi diumumkan.
• Dalam kes pertikaian keputusan, keputusan penganjur rasmi atau badan sukan berkaitan adalah muktamad.
• vs69 berhak menghadkan had pertaruhan untuk mana-mana ahli atau mana-mana pasaran pada bila-bila masa.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas masa tutup (closing time) atau selepas acara bermula tidak akan diterima.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform vs69 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Pertaruhan bersekongkol (match-fixing), arbitrage betting, atau sebarang strategi yang bertujuan mengeksploitasi sistem.
• Pembukaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berganda.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mengganggu, menggodam, atau cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem vs69.
• Memindahkan dana antara akaun ahli vs69 yang berlainan.
• Menggunakan identiti palsu atau dokumen pengesahan yang tidak sah.

9 Privasi & Data Peribadi

vs69 komited melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi vs69.

• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.
• vs69 menggunakan penyulitan data peringkat tinggi untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan anda.
• Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Penangguhan & Penutupan Akaun

vs69 berhak menangguh atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan vs69. Baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal selepas semakan yang diperlukan diselesaikan.

11 Had Liabiliti

vs69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan vs69.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet.
• Kehilangan atau kerosakan data disebabkan oleh faktor di luar kawalan teknikal vs69.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan anda sendiri.

Tanggungjawab keseluruhan vs69 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

12 Permainan Bertanggungjawab

vs69 amat mementingkan kesejahteraan ahli-ahlinya. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda mengurus aktiviti pertaruhan dengan bertanggungjawab:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri.
• Had kerugian dan had masa sesi permainan.
• Pilihan rehat kendiri (self-exclusion) dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Akses kepada sumber bantuan dan kaunseling pergantungan judi.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

13 Pindaan Terma

vs69 berhak mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web vs69.vip.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat terkini terletak pada setiap ahli. Penggunaan berterusan platform vs69 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.

14 Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform vs69. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.